ChatGPT, Game của Riot "đứng hình" do nhà cung cấp hạ tầng Internet gặp sự cố

(Sóng trẻ) - Hàng loạt dịch vụ, từ công cụ AI cho đến các trò chơi điện tử phổ biến như League of Legends đã bị gián đoạn, không thể truy cập. Cloudflare, nhà cung cấp hạ tầng Internet lớn, xác nhận sự cố và đang nỗ lực khôi phục hệ thống, trong khi một số nền tảng đã bắt đầu hoạt động trở lại.

Khoảng 18h tối ngày 18/11, nhiều người dùng tại Việt Nam và trên phạm vi toàn cầu đã không thể sử dụng các dịch vụ trực tuyến quen thuộc. Sự cố ảnh hưởng đến một loạt nền tảng quan trọng, bao gồm công cụ trí tuệ nhân tạo như  ChatGPT, mạng xã hội X (Twitter), nền tảng thiết kế Canva, và đặc biệt là các trò chơi điện tử của hãng Riot Games như League of Legends (LMHT).

"Tan làm mở Riot Client để chơi game thì lỗi, muốn dùng ChatGPT để làm việc thì… cũng như vậy," anh Huy Đức (Hà Nội) than thở. 

Khi cố gắng truy cập vào website của ChatGPT trên máy tính, người dùng nhận được thông báo yêu cầu thực hiện bước xác minh: "Vui lòng bỏ chặn challenges.cloudflare.com để tiếp tục". Tuy nhiên, giao diện website vẫn liên tục quay vòng, không thể tải nội dung.

Khoảng 1 tiếng sau khi sự cố xảy ra, Cloudflare - công ty cung cấp dịch vụ mạng phân phối nội dung và bảo mật Internet cho hàng triệu website lớn, đã nhanh chóng đưa ra thông báo xác nhận: "Một số dịch vụ có thể bị ảnh hưởng không liên tục. Chúng tôi đang tập trung khôi phục. Các bản cập nhật khác sẽ sớm được thông báo." 

Sự cố kỹ thuật của Cloudflare đã khiến lưu lượng truy cập của các dịch vụ sử dụng hạ tầng này bị chặn hoặc định tuyến sai, gây gián đoạn trên diện rộng. Tình trạng này đặc biệt rõ rệt trên các ứng dụng desktop và trình duyệt máy tính, trong khi một số người dùng cho biết ứng dụng di động vẫn hoạt động ổn định.

Không lâu sau, Cloudfare cập nhật rằng vấn đề đã được xác định và đang được khắc phục. Tính đến 21H cùng ngày (18/11), một số dịch vụ bị ảnh hưởng đã bắt đầu có dấu hiệu ổn định trở lại. Đáng chú ý, nền tảng thiết kế Canva đã có thể sử dụng được bình thường, người dùng có thể tiếp tục công việc.

Tuy nhiên, các dịch vụ khác, bao gồm cả ChatGPT và các trò chơi của Riot Games, vẫn đang chật vật khôi phục. Người dùng vẫn tiếp tục gặp lỗi đăng nhập hoặc kết nối chập chờn với các máy chủ game.